Le Petit Prince A Dit siège à la CRUQPEC ! – Commission de la Relation des Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge

logo ARSSEAALe Petit Prince A Dit : Tu vas aller à QUOI ?

A la CRUQPEC mon chéri. C’est la Commission de la Relation des Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge du Centre de Guidance Infantile, pôle sanitaire de l’ARSEAA, elle-même Association Régionale pour la Sauvegarde de l’Enfant, de l’Adolescent et de l’Adulte.

Tant d’acronymes, c’est la première et la dernière fois que j’écris tout ça !

Tout ça pour dire qu’hier on m’a demandé de faire partie de cette fameuse Commission des Usagers, moi j’ai dit oui, et je me suis renseignée.

Parce que l’idée quand même les amis, c’est que je peux m’exprimer sur le blog, mais si en plus je peux mettre mon grain de sel sur le terrain, ce serait quand même pas mal ! Moi, avant, je n’avais jamais entendu parler de la CRUQPEC, qui visiblement existe partout en France, et si j’ai bien compris, c’est la Haute Autorité Sanitaire qui a instauré la mise en place de cette Commission dans les établissements de santé.

Il faut savoir que le Centre de Guidance Infantile chapeaute les Centres Médico-Pyschologiques (CMP), les Centres d’Accueil Thérapeutiques à Temps Partiel ( CATTP) et les Hôpitaux de Jour. Il intervient sur un territoire bien défini, ici dans mon cas, il s’agit du Secteur 3 de la Haute Garonne, qui accueille 3000 enfants et adolescents. Et chaque secteur a sa CRUQPEC.

La mission de la CRUQPEC est la suivante : elle contribue à l’amélioration de la politique d’accueil de la prise en charge concernant l’information du patient et de sa famille, la bientraitance, la dignité etc. Elle veille au respect des droits des usager et facilite leurs démarches en cas de difficulté dans le cadre de la prise en charge.

Vous aviez entendu parler de ça avant, vous? Parce que moi, jamais.

Alors hier, donc, on m’a demandé d’y siéger. Très bien.

Mais il semblerait QUE TOUT PARENT QUI LE DEMANDE ET QUI EST USAGER (donc si votre enfant va en CMP, hôpital de jour, etc…) PEUT FAIRE PARTIE DE LA CRUQPEC : il suffit de le demander !

Si vous souhaitez faire entendre votre voix et remonter les problèmes que vous connaissez au quotidien, je vous conseille de vous rapprocher du Centre de Guidance Infantile le plus près de chez vous, et de demander s’il y a une CRUQPEC et si vous pouvez en faire partie.

C’est important de faire entendre nos voix. Je ne sais pas du tout ce que je vais trouver là-bas, mais vous pouvez compter sur moi pour vous en dire plus, sans parti pris.

En tout cas, je suis ravie de voir qu’il existe cette fameuse CRUQPEC. Mais comment ça se fait que c’est la première fois que j’en entends parler, nom d’un chien !

3 réflexions sur “ Le Petit Prince A Dit siège à la CRUQPEC ! – Commission de la Relation des Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge ”

  • 27/03/2014 à 10:59
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    Jamais entendu parler non plus ! Hâte d’avoir votre retour pour savoir KEZACO ?????!

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  • 14/08/2014 à 09:01
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    Bonjour,
    Je me suis rendue a un entretien avec la CRUQPC de la clinique où est décédée ma mère il y a 3 ans . C etait a l époque le service du mediateur de la republique qui m avait conseillé de le faire . Il y avait la directrice, le medecin et une infirmière en chef je crois ainsi qu une representante des usagers, qui malheureusement prenait fait et cause pour le médecin .
    Ma mère était bipolaire, ils l ont traitée comme une psychotique, les bipolaires aussi sont maltraités par la psychiatrie francaise .
    Bref cette representante a dit que c était la 1ere fois que quelqu’un etait mecontent, jelui ai repondu que c etait peut être parce que peu de gens connaissaient la CRUQ …

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    • 15/08/2014 à 08:20
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      Oui e bien figurez-vous que pour l’instant, je n’ai pas encore assisté à aucune de ses réunions… soit il n’y en a pas eu, soit je n’ai pas été invitée…. 😉 Affaire à suivre !

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